Garantía URBANA para Distribuidores
La garantía URBANA es un respaldo tangible que protege tu inversión y fortalece tu relación con tus clientes.
✅ Alcance de la garantía
Cobertura de 90 días a partir de la fecha de entrega.
Aplica a defectos de fabricación o ensamble, soldaduras y acabados bajo uso normal.
Sustitución o reparación sin costo en caso de defecto comprobable.
🚫 Dónde no aplica
Mal uso, golpes o caídas.
Exposición a químicos o fuego.
Modificaciones no autorizadas.
Desgaste natural por uso prolongado o intensivo.
🧩 Incluso fuera de garantía, ofrecemos soluciones y refacciones con descuento preferencial para distribuidores.
Nuestra prioridad es mantener tu operación fluida, a tu cliente satisfecho y a tu marca respaldada.
🤝 Tu tranquilidad, nuestra garantía
Con URBANA, no solo vendes un producto: entregas confianza, durabilidad y respaldo.
Cada silla que ofreces está cubierta por un equipo que responde y resuelve.
💬 URBANA: calidad que te respalda, relaciones que perduran.
🏡 URBANA para Clientes Finales
Diseñadas para durar. Respaldadas para tu tranquilidad.
En URBANA sabemos que cuando compras una silla, buscas comodidad, diseño y seguridad.
Por eso, cada una de nuestras piezas está fabricada con aluminio premium, cuidando cada detalle, soldadura y acabado.
El resultado: productos duraderos, funcionales y con estilo que hacen lucir tu hogar o negocio.
✨ No solo compras una silla, inviertes en confianza.
🛡️ Garantía URBANA para Clientes
Tu satisfacción está protegida.
Cada silla URBANA cuenta con una garantía de 90 días que cubre defectos de fabricación y fallas estructurales bajo uso normal.
✅ Aplica cuando:
Hay defectos de ensamble, soldadura o pintura por causas de fabricación.
La estructura presenta deterioro prematuro sin mal uso.
El producto mantiene sus condiciones originales de instalación y uso.
🚫 No aplica cuando:
Hay golpes, caídas o mal manejo del producto.
Se usan productos químicos o abrasivos para limpieza.
Se expone el producto a fuego o condiciones extremas.
Existen modificaciones o reparaciones no autorizadas.
💬 Si tu caso no entra en garantía, igualmente te apoyamos con reparaciones o reemplazos a costo preferencial.
💬 Nuestro compromiso contigo
Queremos que cada silla URBANA te acompañe por años.
Por eso te ofrecemos soporte real, seguimiento rápido y soluciones honestas.
Contáctanos fácilmente para validar tu garantía o resolver cualquier detalle; en menos de 48 horas hábiles tendrás una respuesta clara.
🤝 En URBANA, siempre buscamos resolver, no evadir.
❤️ URBANA es confianza
Cuando eliges URBANA, eliges más que diseño: eliges tranquilidad, servicio y respaldo duradero.
Porque sabemos que detrás de cada compra, hay una historia que merece ser contada cómodamente.
